Skip to main content

Đăng nhập trên ứng dụng

Hướng dẫn cách đăng nhập vào ứng dụng Schoolx dành cho Quản lý nhà trường.

Đăng nhập lần đầu​

  1. Mở ứng dụng Schoolx Quản lý
  2. Nhập Tên đăng nhập (thường là email hoặc mã quản lý)
  3. Nhập Mật khẩu được cung cấp bởi hệ thống
  4. Nhấn nút "Đăng nhập"

Xác thực hai yếu tố (2FA)​

Sau khi nhập mật khẩu, bạn sẽ được yêu cầu xác thực:

Xác thực qua SMS​

  1. Nhập số điện thoại đã đăng ký
  2. Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại
  3. Nhấn "Xác nhận"

Xác thực qua Email​

  1. Kiểm tra email từ hệ thống
  2. Nhập mã xác thực trong email
  3. Nhấn "Xác nhận"

Xác thực qua ứng dụng Authenticator​

  1. Mở ứng dụng Authenticator (Google Authenticator, Microsoft Authenticator)
  2. Nhập mã 6 chữ số hiển thị
  3. Nhấn "Xác nhận"

Đăng nhập lại​

Nếu bạn đã đăng xuất:

  1. Mở ứng dụng
  2. Nhập tên đăng nhập và mật khẩu
  3. Hoàn tất xác thực 2FA
  4. Nhấn "Đăng nhập"

Đăng nhập nhanh (Remember me)​

Nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập":

  • Ứng dụng sẽ lưu thông tin đăng nhập
  • Lần sau chỉ cần xác thực 2FA
  • Không cần nhập lại tên đăng nhập và mật khẩu

Lưu ý: Chỉ sử dụng trên thiết bị cá nhân, an toàn.

Quên mật khẩu​

Nếu bạn quên mật khẩu:

  1. Trên màn hình đăng nhập, nhấn "Quên mật khẩu?"
  2. Nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký
  3. Nhấn "Gửi yêu cầu"
  4. Kiểm tra email/SMS để nhận link đặt lại mật khẩu
  5. Tạo mật khẩu mới (tối thiểu 8 ký tự, có chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)

Lưu ý: Link đặt lại mật khẩu chỉ có hiệu lực trong 1 giờ.

Đăng xuất​

Để đăng xuất:

  1. Vào Cài đặt (Settings) trong ứng dụng
  2. Cuộn xuống và nhấn "Đăng xuất"
  3. Xác nhận đăng xuất

Khuyến nghị: Đăng xuất khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ thiết bị.

Bảo mật tài khoản​

Khuyến nghị​

  • Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 12 ký tự)
  • Bật xác thực hai yếu tố (2FA)
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập
  • Đăng xuất khi không sử dụng
  • Thay đổi mật khẩu định kỳ (3-6 tháng)

Đổi mật khẩu​

  1. Vào Cài đặt > Tài khoản > Bảo mật
  2. Chọn "Đổi mật khẩu"
  3. Nhập mật khẩu cũ
  4. Nhập mật khẩu mới (2 lần)
  5. Nhấn "Lưu"

Quản lý thiết bị đã đăng nhập​

  1. Vào Cài đặt > Bảo mật > Thiết bị đã đăng nhập
  2. Xem danh sách các thiết bị
  3. Có thể đăng xuất từ xa nếu phát hiện thiết bị lạ

Khắc phục sự cố​

Không thể đăng nhập​

  • Kiểm tra kết nối internet
  • Xác nhận tên đăng nhập và mật khẩu đúng
  • Kiểm tra email/SMS có nhận được mã xác thực không
  • Thử đặt lại mật khẩu
  • Liên hệ admin hệ thống nếu vẫn không được

Tài khoản bị khóa​

  • Liên hệ admin hệ thống để mở khóa
  • Hoặc gửi email đến admin@schoolx.vn

Mã xác thực không đến​

  • Kiểm tra số điện thoại/email đã đăng ký
  • Kiểm tra thư mục spam
  • Đợi vài phút rồi thử lại
  • Yêu cầu gửi lại mã

Hỗ trợ​

Nếu cần hỗ trợ về đăng nhập: